SISTEMAS DE SOPORTE CLEARVISION – SUPPORTCHEK

  • Acceso remoto en tiempo real del personal de Valco Melton / ClearVision – requiere conexión a internet
  • Acceso a nuestro Servicio de Atención Telefónica 24-horas Direct-Access Call Center, con personal dedicado
  • Tiempo máximo de respuesta: 2 horas
  • Incluye todas las actualizaciones de software necesarias
  • Conexión remota mensual por parte del personal de Valco Melton, para comprobar y verificar el funcionamiento del sistema
  • Copia de seguridad y restauración en remoto en caso de fallo del sistema
  • Descarga de datos con MeasurementChek (incluido en Supportchek PLUS)
  • A través de una página alojada en el sistema puedes acceder, desde cualquier sitio, a los datos sobre la calidad de tus cajas del equipo ClearVision conectado a tu red.
  • Ordena y filtra los datos de las órdenes de trabajo para facilitar las estadísticas
  • Descarga tablas de las órdenes de trabajo y sus datos de calidad en formato .csv para trabajar con Excell o software similar
  • Para un análisis estadístico en detalle, permite analizar en Excell los datos por caja
  • No es necesario estar junto al equipo ni utilizar USB o similar
  • Sin preocupaciones por datos en la nube
  • Accede a todos los datos desde cualquier sistema equipado con Internet Explorer